Interim Advies Software
  • 360-graden-benadering
  • Maatschappelijk verantwoord
  • Margeoptimalisatie

De evaluatie die nooit plaatsvindt

[vc_row][vc_column][vc_single_image image="7263" img_size="full"][vc_empty_space][vc_column_text]Grippr.nl > Nieuws > De evaluatie die nooit plaatsvindt[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] De evaluatie die nooit plaatsvindt   Aan het begin van een contract is iedereen scherp. De afspraken zijn net gemaakt, de verwachtingen zijn helder en de leverancier wil laten zien dat de keuze terecht was.   Maar ergens onderweg verdwijnt die scherpte.   Het contract loopt. De overleggen worden korter. Actielijsten schuiven door. Gebruikers wennen aan kleine irritaties. En de evaluatie? Die stond ooit in de planning, maar komt er door drukte niet van.   Tot hetzelfde probleem terugkomt in het volgende contract.   Precies daarom verdient contractevaluatie een vaste plek in professioneel contractmanagement.   Evalueren is geen formaliteit   Contractevaluatie klinkt misschien als iets voor het einde van de rit. Even terugkijken, een paar lessen opschrijven en door naar de volgende opdracht.   Maar een goede evaluatie is veel meer dan dat. Het is een manier om te voorkomen dat dezelfde fouten steeds opnieuw worden gemaakt.   Waarom liep de samenwerking stroef? Waren de KPI’s eigenlijk bruikbaar?...

Continue Reading

Meerwerk: de sluiproute waar niemand op stuurt

[vc_row][vc_column][vc_single_image image="7261" img_size="full"][vc_empty_space][vc_column_text]Grippr.nl > Nieuws > Meerwerk: de sluiproute waar niemand op stuurt[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Meerwerk: de sluiproute waar niemand op stuurt   Meerwerk begint vaak klein. Een extra overleg. Een kleine wijziging. Een aanvullende analyse. Een paar uur extra ondersteuning.   Niets aan de hand, lijkt het.   Tot de factuur komt.   Dan blijkt dat “even erbij” toch structureel is geworden. Dat mondeling akkoord verschillend wordt geïnterpreteerd. Dat niemand precies weet of iets binnen of buiten scope viel. En dat de irritatie groter is dan het bedrag alleen.   Meerwerk is daarmee veel meer dan een financiële discussie. Het is vaak een signaal dat scope, wijzigingsafspraken of besluitvorming niet scherp genoeg zijn.   Meerwerk is niet het probleem   Meerwerk hoeft niet verkeerd te zijn. Organisaties veranderen. Projecten ontwikkelen zich. Nieuwe inzichten kunnen vragen om extra werkzaamheden.   Het probleem ontstaat wanneer meerwerk een sluiproute wordt.   Dat gebeurt als een leverancier begint zonder duidelijke opdracht, een interne opdrachtgever mondeling instemt zonder budgetcheck of niemand bewaakt wat opeenvolgende wijzigingen...

Continue Reading

Mooie offerte. Matige uitvoering. Wie bewaakt de belofte?

[vc_row][vc_column][vc_single_image image="7267" img_size="full"][vc_empty_space][vc_column_text]Grippr.nl > Nieuws > Mooie offerte. Matige uitvoering. Wie bewaakt de belofte?[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Mooie offerte. Matige uitvoering. Wie bewaakt de belofte?   De offerte zag er goed uit. Een scherpe prijs. Een overtuigend plan van aanpak. Een ervaren team. Heldere planning. Mooie woorden over kwaliteit, samenwerking en proactiviteit.   En toen begon de uitvoering.   De bezetting blijkt kwetsbaar. Rapportages via een spend dashboard (bijvoorbeeld SpendMonkey)blijven achter. De communicatie loopt stroef. De planning schuift. En de kwaliteit hangt net iets te veel af van wie er die week op het project zit.   Voor inkopers en contractmanagers is dit een herkenbaar spanningsveld. Aan de voorkant wordt streng beoordeeld. Maar na gunning verdwijnen de winnende beloftes soms langzaam uit beeld.   Gunnen is geen eindpunt   Een goede offerte is waardevol. Maar alleen als de belangrijkste beloften ook worden vertaald naar de uitvoering.   Welke beloften uit de offerte moeten na gunning terug te zien zijn? Het plan van aanpak en de toegezegde werkwijze. Kwaliteit,...

Continue Reading

De contractmanager als brandweerman: waarom sturen vaak te laat begint

[vc_row][vc_column][vc_single_image image="7255" img_size="full"][vc_empty_space][vc_column_text]Grippr.nl > Nieuws > De contractmanager als brandweerman: waarom sturen vaak te laat begint[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] De contractmanager als brandweerman: waarom sturen vaak te laat begint   Een leverancier die niet levert. Kosten die langzaam oplopen. Een rapportage die al maanden ontbreekt. Of een verlengdatum die ineens volgende maand blijkt te zijn.   En dan klinkt de vraag: kan contractmanagement hier even naar kijken?   Veel contractmanagers herkennen het patroon. Ze worden pas betrokken als er spanning ontstaat. Als de samenwerking schuurt, signalen blijven liggen of de opdrachtgever grip dreigt te verliezen.   Kortom: als het al brandt.   Dat is zonde. Want contractmanagement is niet bedoeld als brandweerfunctie. Het is juist bedoeld om eerder te zien waar risico’s, kosten en leveranciersafspraken uit de pas lopen.   Contractmanagement is geen noodknop   Een contract opslaan, einddata bewaken en verlengingen registreren is belangrijk. Maar daarmee heeft contractmanagement nog niet automatisch positie.   Echte contractsturing begint eerder. Niet pas bij problemen, maar bij de inrichting van de samenwerking.   Vooraf moet...

Continue Reading

Als een contract niet genoeg is: waarom Defensie invloed koopt

[vc_row][vc_column][vc_single_image image="7082" img_size="full"][vc_empty_space][vc_column_text]Grippr.nl > Nieuws > Als een contract niet genoeg is: waarom Defensie invloed koopt[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Als een contract niet genoeg is: waarom Defensie invloed koopt   Een goed contract regelt veel, maar niet alles. Want wat gebeurt er wanneer een strategische leverancier wordt verkocht, verdwijnt of in buitenlandse handen komt?   Het ministerie van Defensie investeert ruim €30 miljoen in het Nederlandse softwarebedrijf Intelic. Het bedrijf ontwikkelt technologie waarmee verschillende onbemande lucht- en grondsystemen kunnen samenwerken. Onderdeel van de afspraken is de voorbereiding op een zogenoemd gouden aandeel.   Daarmee wil Defensie niet alleen afnemer zijn, maar ook invloed houden op belangrijke strategische besluiten.   Meer dan alleen opdrachtgever   Een gouden aandeel kan de overheid bijzondere zeggenschap geven bij beslissingen die van strategisch belang zijn. Volgens staatssecretaris Derk Boswijk moet Intelic nu al toestemming vragen voor bepaalde strategische keuzes. Voor een formeel gouden aandeel is nog een afzonderlijke procedure nodig.   De reden is duidelijk: voorkomen dat belangrijke Nederlandse technologie zonder...

Continue Reading

Van laagste prijs naar Europese zekerheid: krijgt aanbesteden een nieuwe koers?

[vc_row][vc_column][vc_single_image image="7073" img_size="full"][vc_empty_space][vc_column_text]Grippr.nl > Nieuws > Van laagste prijs naar Europese zekerheid: krijgt aanbesteden een nieuwe koers?[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Van laagste prijs naar Europese zekerheid: krijgt aanbesteden een nieuwe koers?   De goedkoopste of beste aanbieding kiezen? Binnen Europees aanbesteden komt daar mogelijk een nieuwe vraag bij: hoe afhankelijk willen we nog zijn van leveranciers buiten Europa?   Geopolitieke spanningen, kwetsbare toeleveringsketens en zorgen over strategische afhankelijkheid krijgen steeds meer invloed op publieke inkoop. De Europese Unie werkt aan nieuwe aanbestedingsregels die Europese bedrijven meer kansen moeten bieden en de afhankelijkheid van leveranciers buiten de EU moeten verkleinen.   Volgens een conceptvoorstel zouden grote aanbestedingen onder voorwaarden minder toegankelijk kunnen worden voor aanbiedingen met weinig Europese inhoud. Publieke inkoop wordt daarmee steeds nadrukkelijker ingezet als instrument voor economische veiligheid.   Niet meer automatisch de goedkoopste   De mogelijke regels gaan verder dan een voorkeur voor Europese leveranciers. Ook leveringszekerheid, cybersecurity, buitenlandse invloed en kwetsbaarheden in de keten kunnen zwaarder gaan wegen.   Daarnaast krijgt kwaliteit...

Continue Reading

Minder leveranciers, betere prestaties? Schiphol kiest bewust voor drie

[vc_row][vc_column][vc_single_image image="7085" img_size="full"][vc_empty_space][vc_column_text]Grippr.nl > Nieuws > Minder leveranciers, betere prestaties? Schiphol kiest bewust voor drie[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Minder leveranciers, betere prestaties? Schiphol kiest bewust voor drie   Meer leveranciers betekent meer concurrentie. En meer concurrentie leidt tot betere prestaties. Toch?   Schiphol kiest bewust voor een andere aanpak. Na een Europese aanbesteding zijn KLM Ground Services, dnata en Viggo voorlopig geselecteerd als de drie grondafhandelaren voor passagiersvluchten. Daarmee gaat het aantal aanbieders terug van zes naar drie.   Het doel is duidelijk: meer kwaliteit, betere samenwerking, veiliger werken en goede arbeidsomstandigheden.   Minder partijen, meer samenwerking   Grondafhandelaren verzorgen onder andere de bagageafhandeling en werkzaamheden rond vliegtuigen. De drie geselecteerde partijen krijgen een concessie voor zeven jaar.   Bij de beoordeling keek Schiphol nadrukkelijk naar kwaliteit. De partijen werden onder meer beoordeeld op dienstverlening, werkgeverschap en samenwerking. Daarnaast moeten zij vaker materieel delen en verder investeren in duurzaamheid.   De aanbesteding draait daarmee niet alleen om wie de werkzaamheden uitvoert. Ook de gezamenlijke bijdrage aan een beter...

Continue Reading

Aanbesteden via één dominant platform: handig of kwetsbaar?

[vc_row][vc_column][vc_single_image image="7106" img_size="full"][vc_empty_space][vc_column_text]Grippr.nl > Nieuws > Aanbesteden via één dominant platform: handig of kwetsbaar?[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Aanbesteden via één dominant platform: handig of kwetsbaar?   Aanbestedingen zijn bedoeld om concurrentie, transparantie en gelijke kansen te stimuleren. Maar wat gebeurt er wanneer de digitale omgeving waarin veel aanbestedingen plaatsvinden juist sterk afhankelijk raakt van één marktpartij?   iBestuur berichtte over onderzoek van Follow the Money waaruit blijkt dat een groot deel van de Nederlandse publieke sector voor aanbestedingsprocessen gebruikmaakt van software van Mercell. De aanbieder groeide onder meer door overnames en heeft daardoor een sterke positie op de Nederlandse markt.   Dat levert een opvallende tegenstelling op: via aanbestedingssoftware wordt concurrentie georganiseerd, terwijl de keuze binnen de softwaremarkt zelf beperkter lijkt.   Gemak kan afhankelijkheid worden   Een veelgebruikt platform biedt duidelijke voordelen. Inkopers en leveranciers kennen de werkwijze, organisaties hoeven niet steeds nieuwe software te implementeren en processen kunnen efficiënt worden ingericht.   Maar wanneer processen, documenten, gebruikers en koppelingen aan één platform verbonden zijn,...

Continue Reading

Nieuwe zzp-wetgeving 2027: wat betekent dit voor externe inhuur?

[vc_row][vc_column][vc_single_image image="6967" img_size="full"][vc_empty_space][vc_column_text]Grippr.nl > Nieuws > Nieuwe zzp-wetgeving 2027: wat betekent dit voor externe inhuur?[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Nieuwe zzp-wetgeving 2027: wat betekent dit voor externe inhuur?   Zzp-inhuur blijft een actueel onderwerp. Niet omdat zelfstandigen verdwijnen, maar omdat opdrachtgevers steeds beter moeten kunnen uitleggen waarom een opdracht écht zelfstandig is. De nieuwe koers van het kabinet legt meer nadruk op onderbouwing, dossiervorming en de manier waarop opdrachten in de praktijk worden uitgevoerd.   Minister Aartsen heeft aangegeven dat het kabinet meer rust en duidelijkheid wil creëren voor zzp’ers en opdrachtgevers. Daarom wordt een belangrijk deel van de wet VBAR geschrapt en werkt het kabinet aan een nieuwe Zelfstandigenwet. Eén onderdeel blijft wel overeind: het rechtsvermoeden van werknemerschap bij een uurtarief tot €38 per uur.   Van VBAR naar Zelfstandigenwet   De wet VBAR moest verduidelijken wanneer iemand zelfstandig werkt en wanneer sprake is van een arbeidsovereenkomst. In de praktijk bleek dit onderdeel lastig toepasbaar en zorgde het juist voor onzekerheid.   Daarom kiest...

Continue Reading

Maatschappelijk verantwoord inkopen: van goede intentie naar echte impact

[vc_row][vc_column][vc_single_image image="6976" img_size="full"][vc_empty_space][vc_column_text]Grippr.nl > Nieuws > Maatschappelijk verantwoord inkopen: van goede intentie naar echte impact[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Maatschappelijk verantwoord inkopen: van goede intentie naar echte impact   Duurzaamheid, circulariteit en maatschappelijke impact zijn geen bijzaak meer binnen inkoop. De keuzes die je vandaag maakt, bepalen niet alleen de kwaliteit en kosten van een contract, maar ook de impact van je organisatie op mens, milieu en keten.   Voor inkopers en contractmanagers betekent dit een duidelijke verschuiving. Het gaat niet meer alleen om het sluiten van een goed contract, maar ook om wat dat contract oplevert voor de wereld eromheen.   Inkoop heeft invloed op de hele keten   Inkoopbeslissingen reiken verder dan vaak wordt gedacht. Producten zoals bedrijfskleding, ICT, koffie of facilitaire diensten komen vaak uit brede en soms internationale ketens. Daarin kunnen risico’s spelen, zoals slechte arbeidsomstandigheden, milieuschade of schaarste van grondstoffen.   Door bewuste keuzes te maken in specificaties, selectiecriteria en contractafspraken kun je sturen op betere ketens en duurzamere oplossingen....

Continue Reading